Приймання повернень
Посилки реєструємо за початковим замовленням або RMA.
Склад і логістика
Обробка повернень у СШАЗворотна логістика, що повертає гроші
Кожне повернення — це рішення: перепродати, відновити, повернути постачальнику чи утилізувати. Ми швидко оглядаємо кожну одиницю та повертаємо придатний товар у продаж.
Повернення — частина онлайн-торгівлі, а повільна їх обробка коштує дорого. Товар лежить у купі замість полиці, покупці чекають на повернення грошей, а причин повернень ніхто не знає.
Сервіс обробки повернень Logi-Vault приймає посилки, зіставляє їх із початковим замовленням, оглядає та сортує кожну одиницю, а потім повертає на склад, відкладає в карантин або утилізує за вашими правилами. Пошкоджений товар фотографуємо.
Ви отримуєте чіткий облік того, що повернулося і чому, і можете вчасно помітити проблему з пакуванням, розмірною сіткою чи бракованою партією.
Що входить в обробку повернень
Огляд і сортування
Стан перевіряємо за вашими правилами.
Повернення в продаж
Придатний товар за потреби перемаркуємо й ставимо на полицю.
Карантин і утилізація
Пошкоджений чи прострочений товар відокремлюємо, передаємо на благодійність або утилізуємо.
Повернення постачальнику
Брак консолідуємо та відправляємо назад постачальнику.
Звіт щодо повернень
Причини, стан і повернена вартість за SKU.
Як обробляється повернення
Приймання
Посилку скануємо та зіставляємо із замовленням.
Огляд
Перевіряємо, сортуємо, фотографуємо пошкодження.
Рішення
На полицю, в карантин, постачальнику чи в утилізацію.
Звіт
Статус і причина — у вашому кабінеті.
Кому підходить
DTC-брендам
Які пропонують легке повернення і хочуть швидко його обробляти.
Продавцям FBM і Walmart
Де терміни повернень впливають на метрики продавця.
Продавцям із removal-замовленнями Amazon
Огляд товару, вивезеного з FBA, і повернення придатного в продаж.
Продуктовим брендам
Де для повернених продуктів потрібні чіткі правила.
Поширені запитання
Що таке обробка повернень?
Це приймання, огляд і рішення щодо товарів, які надіслали покупці: повернути в продаж, відремонтувати, повернути постачальнику чи утилізувати.
Ви обробляєте removal-замовлення з Amazon FBA?
Так. Відправте removal на наш склад — оглянемо, перемаркуємо та повернемо придатне в продаж або підготуємо до повторного відправлення на FBA.
Скільки коштує обробка повернення?
Повернення оплачуються поштучно, включно з оглядом, сортуванням і поверненням на склад. Фото пошкоджених товарів включено. Точний тариф — у розрахунку.
Ви повертаєте гроші покупцям?
Повернення грошей залишається у вашому магазині. Ми оновлюємо статус, щоб ваша команда чи автоматизація швидко повернули оплату.
Пов'язані послуги
Зберігання товарівЗберігання на палетах, у коробах і комірках у Південній Кароліні з обліком комірки, партії та терміну.
Управління запасамиТочні залишки в реальному часі за всіма каналами: партії, інвентаризація та сповіщення.
WMS-системаВласна WMS для 3PL: залишки, партії, замовлення та набори онлайн, кабінет клієнта включено.
Доставка і логістикаВигідна доставка посилок, LTL-перевезення та робота з перевізниками зі зручного вузла на південному сході США.
Автоматизація замовленьІнтеграції з магазинами та маркетплейсами, правила й автоматичний трекінг — без ручного введення.
Збирання наборівПодарункові набори, асорті, мультипаки та бандли із запечатаних товарів у будь-якому обсязі.
Запустимо ваші замовлення
Розкажіть, що ви продаєте і скільки замовлень відправляєте. Менеджер відповість протягом одного робочого дня та надішле розрахунок.
