Приёмка возвратов
Посылки регистрируем по исходному заказу или RMA.
Склад и логистика
Обработка возвратов в СШАОбратная логистика, которая возвращает деньги
Каждый возврат — это решение: перепродать, восстановить, вернуть поставщику или утилизировать. Мы быстро осматриваем каждую единицу и возвращаем годный товар в продажу.
Возвраты — часть онлайн-торговли, а медленная их обработка стоит дорого. Товар лежит в куче вместо полки, покупатели ждут возврат денег, а причины возвратов никто не знает.
Сервис обработки возвратов Logi-Vault принимает посылки, сопоставляет их с исходным заказом, осматривает и сортирует каждую единицу, а затем возвращает на склад, откладывает в карантин или утилизирует по вашим правилам. Повреждённый товар фотографируем.
Вы получаете чёткий учёт того, что вернулось и почему, и можете вовремя заметить проблему с упаковкой, размерной сеткой или бракованной партией.
Что входит в обработку возвратов
Осмотр и сортировка
Состояние проверяем по вашим правилам.
Возврат в продажу
Годный товар при необходимости перемаркируем и ставим на полку.
Карантин и утилизация
Повреждённый или просроченный товар отделяем, передаём на благотворительность или утилизируем.
Возврат поставщику
Брак консолидируем и отправляем обратно поставщику.
Отчёт по возвратам
Причины, состояние и возвращённая стоимость по SKU.
Как обрабатывается возврат
Приёмка
Посылку сканируем и сопоставляем с заказом.
Осмотр
Проверяем, сортируем, фотографируем повреждения.
Решение
На полку, в карантин, поставщику или в утилизацию.
Отчёт
Статус и причина — в вашем кабинете.
Кому подходит
DTC-брендам
Которые предлагают лёгкий возврат и хотят быстро его обрабатывать.
Продавцам FBM и Walmart
Где сроки возвратов влияют на метрики продавца.
Продавцам с removal-заказами Amazon
Осмотр товара, вывезенного с FBA, и возврат годного в продажу.
Продуктовым брендам
Где для возвращённых продуктов нужны чёткие правила.
Частые вопросы
Что такое обработка возвратов?
Это приёмка, осмотр и решение по товарам, которые прислали покупатели: вернуть в продажу, отремонтировать, вернуть поставщику или утилизировать.
Вы обрабатываете removal-заказы с Amazon FBA?
Да. Отправьте removal на наш склад — осмотрим, перемаркируем и вернём годное в продажу или подготовим к повторной отправке на FBA.
Сколько стоит обработка возврата?
Возвраты оплачиваются поштучно, включая осмотр, сортировку и возврат на склад. Фото повреждённых товаров включены. Точный тариф — в расчёте.
Вы возвращаете деньги покупателям?
Возврат денег остаётся в вашем магазине. Мы обновляем статус, чтобы ваша команда или автоматизация вернули оплату быстро.
Связанные услуги
Хранение товаровХранение на паллетах, в коробах и ячейках в Южной Каролине с учётом ячейки, партии и срока.
Управление запасамиТочные остатки в реальном времени по всем каналам: партии, инвентаризация и уведомления.
WMS-системаСобственная WMS для 3PL: остатки, партии, заказы и наборы онлайн, кабинет клиента включён.
Доставка и логистикаВыгодная доставка посылок, LTL-перевозки и работа с перевозчиками из удобного узла на юго-востоке США.
Автоматизация заказовИнтеграции с магазинами и маркетплейсами, правила и автоматический трекинг — без ручного ввода.
Сборка наборовПодарочные наборы, ассорти, мультипаки и бандлы из запечатанных товаров в любом объёме.
Запустим ваши заказы
Расскажите, что вы продаёте и сколько заказов отправляете. Менеджер ответит в течение одного рабочего дня и пришлёт расчёт.
